退換貨須知
. 重大瑕疵可辦理退換貨,請保留完整的原始包裝,否則恕不接受退換貨。
以下情況無法接受退換貨:
1. 無開箱影片
2. 超過2天才告知、超過5天才寄回
3. 退貨商品包裝破損不完整,或配件不齊。
4. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
5. 已剪吊牌、已下水等情況
6. 三公分內的髒污/破洞/刮痕
7. 輕微脫線/溢膠
退換貨流程
收到貨2天內聯絡客服 → 確認可退/換貨 → 準備完整商品 → 客服將提供我方資料 → 711店到店方式寄回。
1. 我方寄錯貨、重大瑕疵退換貨的情況下,賣場將會負擔來回運費。
2. 非第1點情況下的退換貨,買方需負擔工本費$150 (包含來回運費、人力成本、包裝)
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
轉帳付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
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