●購買流程
挑選商品加入購物車 → 登入/註冊會員 → 選擇付款/運送方式 → 確認訂單資訊 → 結帳 → 等待商品到貨

*加入會員好處
1. 方便查詢訂單狀態
2. 可獲得各種優惠,例如:購物金、生日禮、滿額免運、回饋金等等。

訂單成立時
系統會發送通知信件至您的電子信箱,也可點"會員登入→訂單查詢"查詢。
貨送到超商時
1. 包裹寄出時會發送"通知信件"至您的電子信箱
    *註冊時請務必填寫正確的電子信箱
2. 超商方會發送"到貨簡訊"
    *有可能因收訊不好等因素無法收到簡訊
      比較建議使用另外兩種方法查詢訂單狀態
3. 訂單查詢內有物流單號可自行追蹤貨況
未取貨/忘記取貨時
貨到超商7天內必須取貨,
未取貨或忘記取貨"請主動聯繫我們"
棄單將被移除會員、加入黑名單並負擔法律責任。

● 出貨天數
現貨商品
1-3個工作天不含六日、國定假日
預購商品14-28個工作天不含六日、國定假日,商品提前到會提前寄出 ; 速度慢則會拉長出貨天數。

● 付款運送方式
付款方式:711/全家 信用卡、銀行轉帳、超商代碼
運送方式:711/全家純取貨、宅配

● 更改/取消訂單、加購、併單
下單24小時內
可聯繫客服修改訂單、取消訂單、加購、併單。
下單24小時後
下單24小時後就會跟店家叫貨,只可「加購、併單」。

● 延後出貨
需延後出貨請在結帳頁面備註清楚,
若忘記備註請聯繫我們處理,
最多只能延後32天 (例 : 3/1訂購只能延到4/1)

● 商品缺貨、斷貨
商品缺貨、斷貨時只可取消該「缺貨商品」,
我們會透過EMAIL或簡訊方式通知您,
請務必填寫可聯繫的EMAIL或手機號碼。

● 關於退換貨政策
開包裹請全程錄影至檢查完所有衣服細節,
否則有問題我們一律不處理。
更多退換貨規範請參考 退換貨流程

任何問題歡迎使用訊息聯繫我們
官方LINE客服 : @397ydeic
 棄單者一律公布黑名單並負擔法律責任